Pesquisa de Satisfação
DHMed - Tecnologia Médica
  Esta pesquisa é muito importante para a DHMed - Tecnologia Médica, pois sua opinião transparente e sincera servirá para medirmos a qualidade em nossos serviços prestados/oferecidos, bem como, sua satisfação em relação à nossa empresa.
Orientações da Pesquisa
Considerando sua Satisfação indique o número correspondente à sua avaliação

1 - Significa que você está Muito Satisfeito em relação ao item avaliado, atendendo ao máximo suas expectativas.
2 - Significa que você está Satisfeito em relação ao item avaliado.
3 - Significa que para você o item avaliado é Indiferente.
4 - Significa que você está Insatisfeito em relação ao item avaliado.
5 - Significa que você está Muito Insatisfeito em relação ao item avaliado, sendo totalmente contrário as expectativas.
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Identificação
Preencha os campos com seus dados.
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Telefone *
Atendimento
Por telefone
Atendimento realizado através do telefone.
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Por e-mail
Atendimento prestado por e-mail.
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Visita local
Atendimento das visitas ao cliente.
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Pós-venda
Atendimento prestado na pós venda.
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Sugestões
Calibração
Clareza nos Resultados
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Prazos Oferecidos
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Atendimento aos Prazos
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Sugestões
Serviços/Produtos
Qualidade dos Serviços
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Qualidade dos Produtos
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Pontualidade na Prestação dos Serviços
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Pontualidade na Entrega de Produtos
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Sugestões
Comercial
Conhecimento Sobre os Produtos e Serviços
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Tempo de Resposta a Cotações
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Flexibilidade Comercial
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Relacionamento com a DHMed
Com o(s) representante(s) que lhe atendem.
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Frequência de Visitas
Muito Satisfeito
1
Satisfeito
2
Indiferente
3
Insatisfeito
4
Muito Insatisfeito
5
Sugestões
De maneira geral, você está satisfeito com os Produtos e Serviços oferecidos pela DHMed? *
 Sim
 Não
Por qual meio conheceu a DHmed?
 Indicação de um Amigo
 Indicação de uma Empresa
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